潍坊:管道老旧致供暖不达标 热电公司表示不供暖可退款

齐鲁网潍坊11月28日讯最近几天,天气是越来越冷,家住安丘市祥安公寓小区的多位业主给记者反映,虽然正式供暖已经开始好几天了,可家里的供暖温度却一直上不去,这是怎么回事呢,记者来到了安丘市祥安公寓实地探访。

记者走访了祥安公寓7幢楼房几户不同楼层的住户,业主表示,供暖跟不供暖基本一个温度,就是16、17度的样子,最低的时候14、15度,暖气片也就能感觉到温乎,有的业主家中暖气片甚至是凉的。祥安公寓的业主们告诉记者,之前小区的供暖主要是小区自己烧锅炉供暖,但从去年改为热电公司的直供后就一直不很理想。

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业主们称,取暖费他们是10月份交的,既然缴纳了取暖费为什么家里的暖气一直热不起来呢,记者找到了小区的物业经理。

安丘市祥安公寓小区物业经理陈连军表示,祥安公寓暖气不热主要是因为小区是老旧小区,为响应市里的号召,去年换成了热电厂的直供,但是因为小区管道老化淤堵严重,直供以后去年温度也不高,今年通过市里、热电厂、物业协调,于7月份、9月份,物业曾多次下通知号召业主进行供暖管道改造,但小区304户业主,只有36户业主同意管道改造,今年只能继续使用老旧管道进行供暖,所以效果依然不理想。

潍坊:管道老旧致供暖不达标 热电公司表示不供暖可退款

陈经理告诉记者,在供暖之前,物业也和业主进行了沟通,今年供暖不改造的话,供暖效果肯定不好,尽量想让他们改造,但是业主们说先不改了,先这么供着看看,当时他们也是签了字同意的,现在换热站的一次供水水温也不低,就是因为管道淤堵水过不去。

潍坊:管道老旧致供暖不达标 热电公司表示不供暖可退款

记者在换热站也看见,小区一次供水的水温达到了47度多,但是,供水热,家里却一点都不暖和,明明交了钱却享受不到该有的温暖,对业主来说也是无法接受的,业主们表示,今年不集中取暖了,这供暖费能不能退回来,随后,记者和小区业主一起找到了供暖方安丘盛源热电公司。

潍坊:管道老旧致供暖不达标 热电公司表示不供暖可退款

经过一番协商,安丘盛源热电公司的领导表示,如果小区业主全部同意今年不再供暖,那么热电公司可以退还业主们的取暖费。

安丘盛源热电供热部主任凌兆海表示,祥安小区是一个老旧小区,供暖官网已经运行了20多年了,由于锈蚀堵塞造成室内供暖温度不能达标,但是由于业主意见不统一,至今都没有改造,所以造成家里的室温达不到国家规定的要求,如果说小区业主全部同意今年不供暖了,那么安丘盛源热电就会把钱全部退还给业主, 如果有一户业主要求供暖,那么也一定给他供,因为这是作为一家供热企业应尽的社会责任。

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