母子不慎从楼梯滑倒,10月大孩子不幸离世

近日,高女士受客户贾先生委托,向平安人寿济宁中支赠送了一面锦旗,牵出了一个令人心碎的事故:母亲抱着10个月大的儿子下楼不慎滑倒,母亲摔伤骨折,孩子伤势严重不幸离世。

母子不慎从楼梯滑倒,10月大孩子不幸离世

4月中旬的一天,济宁城区的贾先生正在给工地送货途中,突然接到一个让他惊慌失措的电话。电话中,妻子何女士哭着说,自己抱着10个月大的儿子下楼,不慎在楼梯滑倒,儿子伤势严重,已打120急救电话,让贾先生赶紧赶往济宁市第一人民医院。

来到医院,贾先生更是痛心不已,妻子骨折正在手术室进行手术,幼小的儿子则在ICU病房抢救。面对突如其来的变故,贾先生心痛之余想起妻儿投保了平安人寿的保险,他拨打电话向平安人寿报了案。

接报案后,平安人寿济宁中支立即派服务人员高女士赶赴医院进行理赔探视,在医院高女士一边安慰贾先生、一边协助其进行理赔申请。

经过两天抢救,由于伤势严重,孩子不幸离世。

高女士协助进行孩子身故理赔申请,平安人寿接申请后优先审核,用时三个工作日赔付意外身故理赔保险金20.3万元。住院治疗10天后,何女士出院,期间医疗花费1.9万余元,高女士又协助申请医疗费用理赔,1小时后赔付医疗费1.79万元。

这次意外后不久,贾先生便为自己购买了平安的保险,并通过高女士向平安人寿济宁中支转赠了一面锦旗。

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 杨淑林 记者 张夫稳

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