网曝济南一公交司机向乘客下跪道歉,公交公司回应

网曝济南一公交司机向乘客下跪道歉,公交公司回应

6月13日,有微博网友报料称,济南一公交车行驶过程中,因驾驶员操作不当引发乘客不满,而向乘客下跪致歉。今天中午,公交公司对此事做出了回应。

网曝济南一公交司机向乘客下跪道歉,公交公司回应

记者从济南公交总公司获悉,驾驶员当时启动较快,乘客没站稳引发不满,驾驶员当时做了解释,很受委屈,情急之下下跪请求原谅。公交公司认为驾驶员的行为不妥当,对其进行了教育。而且监控坏掉了,无法察看当时的情况。记者从驾驶员所在的车队获悉,驾驶员压力太大,已经回家休息,暂时不开公交了。

网曝济南一公交司机向乘客下跪道歉,公交公司回应

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃)

此事一经曝出,立刻引发网友热议:

有网友认为,这位老人的做法实在欠妥,大家应该相互理解。

网友 奉孝 说:寻衅滋事,无理取闹的坚决要依法严惩;即使公交车师傅有错,也没有造成人身伤害,道歉就可以了,社会上有些人就是得寸进尺。

网友 太薇 说:现在有些乘客被惯的脾气特别大,倚老卖老的人很多。

网友 莹 说:公交司机不容易,请大家多一份理解,强烈建议取消老年免费卡,早上上班时间挤公交车,而且一个个还都带着小推车,强烈建议取消老年免费卡。

网友 施大斌 说:作为消费大爷,也得体谅一下服务行业的辛苦,人家已经道歉了,还想咋的啊?赔偿一个亿精神损失费? 他如果有一个亿,能去送快递,开公交吗? 互相体谅互相理解,得饶人处且饶人。

网友 好先生 说:公交车厢里啥人都有,有嫌快的,有嫌慢的,有嫌热的,有嫌冷的。

也有网友认为济南公交车更换新能源车之后,一些车辆确实存在起步不稳的情况:

网友 活着便精彩 说:客观的讲 济南公交车尤其是混合动力的,启动起来的确很晃……记者可以体验一下。

网友 At Melody 说:公交车换新能源车后加速性能大大提升,可以说是加速秒杀汽油轿车,所以提醒大家上车先抓稳扶好。

也有网友为济南公交司机的服务点赞!

网友 英奇 说:说实话济南公交司机在态度上真不错,跟别的城市比起来绝对数一数二。

网友 墨荷 说:该奖励司机了,忍辱负重,不然还闹夺方向盘的事故吗?为了自己,可能不至于下跪,为了大家,忍了。

网友 朝晖 说:建议改为对老年人以现金补贴形式,公交补助直接体现在退休金中,而不是发张无敌霸王免费卡到处招摇过市

网友 豌豆射手 说:老年人工作日上下班期间出行严重占用公交运力,还极易产生纠纷,呼吁免费卡改为分时段有效!!

网友 @m 说:老年人那么有钱为什么还优惠还免票,年轻的有几个不缺钱,年轻人现在才是应该照顾的对象。

对于此事,您怎么看?

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 吴佳)

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