5款家具上黑榜,连续降价11次,无印良品正被中产“抛弃”

文|祝颖丽编辑|常雁

今天,微博热搜在一众八卦、明星的新闻下,夹杂着一条无印良品的黑料:#无印良品宜家家具上黑榜#

围观者一脸不可置信:真的是日本的那个MUJI?还是中国抢注的山寨牌:无印良品?

事情的起因是北京市市场监督管理局公布了近期对北京流通领域销售家具类商品的质量抽检结果。

抽检结果发现11款家具不合格。无印良品、IKEA(宜家)品牌的家具产品均发现了不合格产品,其中,五款“无印良品”家具标称的主材和实际检测的不符。

标称主要材质为胡桃木的实木椅,实际材质是黑核桃;,标称主要材质为胡桃木的客餐厅两用沙发椅,实际材质是胶合板;而标称主要材质为白橡木的组合式木架,实际材质是纤维板。

这不是无印良品第一次被传出有问题。

今年1月15日,无印良品被爆出食品含有致癌风险。虽然事发后,无印良品证明这种致癌物质非人工添加,而是随着高温烹饪自然产生的,并且含量不足以形成毒性。但这一新闻还是无法消除消费者心里的芥蒂。

再往前追溯,2018年9月北京市工商局对所在辖区的无印良品开展商品抽查工作。当时无印良品的员工拒不配合,后来按照工商局通报了检查结果显示,该店一共有10批次服装不合格;

2017年央视“3·15”晚会上,无印良品就被点名。央视曝光出无印良品售卖的一些食品,疑来自于核辐射地区……

质量没那么过关,价格还不便宜。

以一款拉杆箱为例,最低价格858,最高价格1698。对比之下,小米的拉杆箱只要299,性价比高出太多。

曾经,消费者愿意为高价有人买单,主要是因为无印良品的东西看起来高级简约、有设计感,碰上中国消费升级的趋势,于是吸引到一批忠实的拥趸。

2005年7月,无印良品在上海南京西路开出中国大陆第一家门店,三年后在北京西单大悦城开出第二家店。

2012年之后,无印良品迅猛扩张,截至2019年2月28日,无印良品在中国大陆开了256家门店,占海外门店的一半以上。

进入中国大陆市场十年,无印良品的销售业绩蒸蒸日上。2015年12月,上海淮海路,无印良品3000平米的旗舰店开张,现场排队百余米。

但随着质量问题接连爆出,无印良品似乎再也不是中国消费者心目中的“良品”了,销量也开始了下滑。

2019年第一季度,无印良品在中国大陆销售额跌幅达到3.9%。而、在之前的2018年3月至11月三个季度,无印良品在中国市场的销售额就已经同比下降了9%。

为了留住粉丝,无印良品五年内连续11次降价。

今年3月22日,无印良品官方微信宣布,要“延续价格的审视,为中国做出改变”,并表示已经开发出了一系列“中国需要”的商品,极度表达对中国消费者的诚意。

这种迎合的态度,其主要原因还是情势所迫。

曾经的无印良品,在中国大陆是“独孤求败”。但近年来,类似的本土品牌先后出现,竞争空前激烈。中国消费者选择更多了。

2013年,“名创优品”成立,截至2018年12月,它已在全球拥有3400家店。

2016年4月,网易严选面世,与大牌制造商直连,自面世第一天起就被称为“平价版无印良品”。

2017年4月,小米有品诞生,依托小米生态链体系,用小米模式做生活消费品。

2017年5月,淘宝心选问世。上线一年就有超2000个SKU和800多个标准产品,吸引了超1亿人次的访问。

教会徒弟,饿死师傅。中国本土市场上,这些学徒已经学得精髓,并且以更高的性价比圈住消费者。

无印良品肯定急了。但如果连续降价背后是货不对版的套路,那只会离中国消费者越来越远。

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