孩子电梯逆行被卷住,夹断手臂父母心疼,父亲欲向商场要赔偿!

孩子电梯逆行被卷住,夹断手臂父母心疼,父亲欲向商场要赔偿!;孩子被商场扶梯夹断手臂,孩子逆行父母没抓住,商场有责任赔偿吗?